Bir tek güzel söz ile iki ay yaşayabilirim.” Mark Twain Günlük hayatımızda, işimizde, evimizde; duygu ve düşüncelerimizi ifade etmek, bilgi toplamak gibi nedenlerle insanlarla iletişimde çeşitli kanallar kullanırız. Bu kanallardan biri sözlü iletişimdir ve sözlü iletişimde sözcükler’den kelimelerden faydalanırız. Eğitim, kültür, çevre, yaş, vb. göre birçok kelime kullanma şansımız var, ancak yine de genelde günlük[…]

İşinizde başarılı olmak için harıl harıl çalışmanıza rağmen bir karış surat takınıyorsanız çanlar sizin için çalıyor demektir! Başarının sırrı iyi bir tutum içinde olmak ve bardağın yarısını hep dolu gören bir yaklaşım içinde bulunmak çünkü! İşte olumlu bir insan olarak tanınmak önünüzde bir çok kapıyı açar. Olumlu insan takım oyuncusu olur. Yöneticiler de bunu sever.[…]